Términos y Condiciones

Muebles Argot es una empresa dedicada a la fabricación, comercialización y distribución de muebles de alta calidad para el hogar y oficina.

Razón Social: Muebles Argot S.A.S.

NIT: 123.456.789-0

Dirección Sede Principal: Calle 9 # 23-12, barrio Alameda

Teléfono: 315 716 1061

Email: info@mueblesargot.com

Ofrecemos una amplia gama de muebles incluyendo:

• Sofás y salas de estar
• Comedores y mesas
• Dormitorios y camas
• Muebles de oficina
• Muebles auxiliares y decorativos

Todos nuestros productos están fabricados con materiales de primera calidad y cuentan con garantía de fabricación.

Los precios de nuestros productos están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplique.

Formas de pago aceptadas:

• Efectivo
• Transferencia bancaria
• Tarjetas de crédito y débito
• Financiación directa (sujeta a aprobación)

Los precios pueden variar sin previo aviso. El precio válido será el vigente al momento de la compra.

Ofrecemos servicio de entrega en la ciudad y municipios cercanos.

Tiempos de entrega:

• Productos en stock: 3-5 días hábiles
• Productos bajo pedido: 15-30 días hábiles
• Muebles personalizados: 30-45 días hábiles

El costo de transporte se cotiza según la distancia y el tamaño del producto. La entrega incluye el traslado hasta el lugar acordado.

Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación:

• Estructura: 2 años
• Tapicería: 1 año
• Herrajes y accesorios: 6 meses
• Acabados: 1 año

La garantía no cubre daños por mal uso, desgaste normal, accidentes o modificaciones no autorizadas.

Para hacer efectiva la garantía, el cliente debe presentar la factura de compra y reportar el problema dentro del período de garantía.

Aceptamos devoluciones y cambios bajo las siguientes condiciones:

• El producto debe estar en perfecto estado, sin uso y con embalaje original
• Debe solicitarse dentro de los 8 días calendario siguientes a la entrega
• Se debe presentar la factura de compra original
• Los productos personalizados o hechos a medida no admiten devolución

Los gastos de transporte para devoluciones corren por cuenta del cliente, excepto en casos de defectos de fabricación.

Responsabilidades de Muebles Argot:

• Entregar productos de calidad según especificaciones
• Cumplir con los tiempos de entrega acordados
• Brindar servicio postventa y garantías
• Mantener la confidencialidad de los datos del cliente

Responsabilidades del Cliente:

• Proporcionar información veraz y completa
• Realizar los pagos en los términos acordados
• Recibir los productos en el lugar y fecha acordados
• Usar los productos de manera adecuada
• Reportar cualquier problema dentro de los plazos establecidos

Muebles Argot se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales.

Uso de la información:

• Procesamiento de pedidos y facturación
• Comunicación sobre productos y servicios
• Mejora de nuestros servicios
• Cumplimiento de obligaciones legales

No compartimos información personal con terceros sin autorización expresa del cliente.

Muebles Argot se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones serán comunicadas a través de nuestro sitio web y entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación.

Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estos términos y condiciones.

Para cualquier consulta, reclamo o sugerencia relacionada con estos términos y condiciones, puede contactarnos: